12-letni Karli szykuje się na najgorsze wakacje w swoim życiu. Trafia do starego, odciętego od internetu hotelu. Pewnego dnia wsiada do windy i dociera na piętro, które nie powinno istnieć... Przenosi się do 1938 roku. Poznaje tam żydowską dziewczynkę Hannę i jej przyjaciela Georga, z którymi wkrótce przeżyje przygodę życia.